Je werkdag is overzichtelijk maar dynamisch. Je zorgt dat de dagelijkse stroom bezwaren in Fase 1 vlekkeloos door ons eigen platform loopt:
Dossiers controleren en compleet maken: je checkt binnengekomen boetes, machtigingen en bewijsstukken. Is de data compleet? Missen er gegevens of moet er bewijs worden opgevraagd bij de klant? Jij vult aan en herstelt de fouten in het systeem.
Bezwaren voorbereiden en indienen: je zorgt dat het dossier van A tot Z klopt, voegt de juiste gegevens toe en zet het bezwaar klaar of dient het in bij de Officier van Justitie.
Meerdere boetes splitsen en ordenen: komen er meerdere boetes tegelijk binnen? Dan splits en structureer je ze netjes, zodat elke zaak apart en correct wordt behandeld en de termijnen goed staan.
Lekker meters maken: er komen dagelijks veel dossiers binnen. Je vindt het heerlijk om gefocust door te werken en aan het einde van de dag een lege digitale inbox achter te laten.
Meedenken over slimme oplossingen: zie je dat het systeem steeds dezelfde fout maakt bij een bepaald type boete? Dan geef je dat door aan je Team Lead, zodat we onze processen nóg slimmer maken. Ook ben je vrij om andere ideeën te pitchen zodat we ons systeem steeds beter maken en efficiënter kunnen werken.
Je start hier, maar je kunt je blijven ontwikkelen!
Bij Appjection werken we als één operationeel team. Je start en wordt volledig ingewerkt in jouw eigen team, maar je zit niet vast op die plek. Zodra je je positie, team en domein goed kent, leer je ook mee te draaien met de administratie van andere teams. Denk hierbij aan het team die onze klanten support en ondersteunt of de verleggingen die wij doen voor onze business-to-business (B2B) afdeling van The Fine Hub.
Is het even rustiger bij jouw eigen werk, of loopt het ergens anders vol? Dan spring je bij waar het nodig is. Zo blijf je jezelf ontwikkelen, leer je onze processen van meerdere kanten kennen en groei je uit tot een breed inzetbare kracht binnen ons team. Precies die veelzijdigheid maakt dat je hier snel stappen kunt zetten. En we houden hierin ook goed rekening met de beschikbaarheid, capaciteit en ambities (waarbij we uiteraard de werkdruk in de gaten houden).
